Lloguer turístic

Registre de viatgers i allotjaments: què han de saber els titulars

Obligacions de registre de viatgers per a allotjaments turístics segons el RD 933/2021: la plataforma SES.Hospedajes, les dades a recollir i el termini de conservació.

Última actualització:

Els titulars d’allotjaments —inclosos els HUT— tenen l’obligació de registrar i comunicar dades dels seus hostes. El marc principal és el Reial Decret 933/2021. Aquí t’expliquem els punts essencials, sense entrar en terminis que convé confirmar a la font oficial.

En resum

  • El RD 933/2021 estableix obligacions de registre documental dels viatgers.
  • La comunicació es fa a través de la plataforma oficial del Ministeri de l’Interior.
  • Cal recollir dades identificatives de l’hoste i de la transacció.
  • La informació s’ha de conservar durant el termini que fixa la norma.

A qui afecta

Afecta les persones físiques i jurídiques que exerceixen activitats d’allotjament remunerat a Espanya: hotels, hostals, càmpings, cases rurals, apartaments turístics, HUT i plataformes d’intermediació. Les obligacions concretes (alta d’establiment, comunicació de dades) poden variar segons el tipus de titular.

La plataforma de comunicació

Les dades es comuniquen a través de la plataforma oficial del Ministeri de l’Interior. Convé donar-se d’alta amb prou antelació abans d’iniciar l’activitat i conèixer el funcionament del sistema.

Quines dades cal recollir

De manera resumida (consulta l’annex del RD per a la llista exacta):

  • Dades de l’hoste: nom i cognoms, sexe, tipus i número de document, nacionalitat, data de naixement, adreça, telèfon i correu. Per a menors, les aporta el tutor.
  • Dades de la transacció: referència o localitzador de la reserva, dates i hores d’entrada i sortida, mètode de pagament.

Termini i conservació

El RD estableix l’enviament de les dades dins del termini previst i la conservació de la informació durant el període que fixa la norma. Aquests terminis i el règim sancionador poden actualitzar-se: comprova’ls a la pàgina del Ministeri de l’Interior.

Relació amb altres registres

Aquesta obligació estatal s’afegeix al registre turístic autonòmic del HUT i a altres obligacions de registre d’arrendaments que han evolucionat recentment. Comprova quins registres t’apliquen segons l’activitat.

Quan convé parlar amb un professional

Si gestiones un allotjament, un gestor o assessor t’ajudarà a complir les obligacions de registre i protecció de dades. Per al detall vigent, consulta el BOE i el Ministeri de l’Interior.

Preguntes freqüents

Qui ha de complir el RD 933/2021?

Qualsevol persona física o jurídica que ofereixi allotjament remunerat a Espanya: hotels, cases rurals, titulars d'HUT i plataformes que intermedien lloguers. Les obligacions concretes depenen del tipus de titular.

Quines dades cal recollir de cada hoste?

Dades identificatives (nom, document, nacionalitat, data de naixement, contacte) i dades de la transacció (referència de reserva, dates d'entrada i sortida, mètode de pagament). Consulta l'annex del RD per a la llista exacta.

Quant temps cal conservar els registres?

El RD 933/2021 estableix la conservació de la informació durant el termini que fixa la norma. Comprova el detall i els terminis vigents a la pàgina del Ministeri de l'Interior.

Fonts oficials

Aquesta pàgina es basa en fonts oficials i de referència. Comproveu sempre la versió vigent als enllaços següents.