Quan una persona o família està en dificultat per mantenir l’habitatge, hi ha serveis i mecanismes d’ajuda. Aquesta guia explica el lloguer social obligatori, la mesa d’emergència i on adreçar-se.
En resum
- La Llei 24/2015 obliga els grans tenidors a oferir un lloguer social abans de certs desnonaments i execucions.
- La mesa d’emergència valora casos d’emergència residencial i proposa adjudicacions.
- L’accés es canalitza pels serveis socials i les oficines d’habitatge.
El lloguer social obligatori
Segons la Llei 24/2015, un gran tenidor ha de formular una oferta de lloguer social abans de:
- Presentar una demanda de desnonament per impagament o una execució hipotecària.
- Adquirir un habitatge per dació en pagament o compensació.
Això s’aplica quan la unitat familiar està en risc d’exclusió residencial segons els llindars d’ingressos de la llei. No fer l’oferta és una infracció administrativa.
La definició de gran tenidor i l’abast d’aquesta obligació poden variar (hi ha hagut canvis normatius i doctrina judicial recent). Comprova els criteris vigents a l’Agència de l’Habitatge.
La mesa d’emergència
És l’òrgan de l’Agència de l’Habitatge de Catalunya que valora els casos d’emergència residencial i proposa adjudicacions d’habitatge. L’accés es fa a través dels serveis socials municipals, que preparen l’informe social necessari.
On informar-se
- Serveis socials i oficina d’habitatge del teu municipi.
- Agència de l’Habitatge de Catalunya.
- Per a deutes d’hipoteca o lloguer, Ofideute.
- Vegeu també les prestacions d’urgència especial.
Quan convé parlar amb un professional
En situacions de risc de pèrdua de l’habitatge, acudeix aviat als serveis socials i a una oficina d’habitatge; si hi ha un procés judicial, també a un advocat. Actuar a temps amplia les possibilitats de solució.
Preguntes freqüents
Què és el lloguer social obligatori?
Segons la Llei 24/2015, un gran tenidor ha de fer una oferta de lloguer social abans d'una demanda de desnonament per impagament o d'una execució hipotecària, o abans d'adquirir un habitatge per dació o compensació, quan la unitat familiar està en risc d'exclusió residencial segons els llindars de la llei.
Qui pot accedir a la mesa d'emergència?
Les persones i famílies en situació d'emergència residencial. L'accés es fa a través dels serveis socials municipals, que elaboren l'informe necessari; la mesa de l'Agència de l'Habitatge valora i proposa adjudicacions.
On m'he d'adreçar?
Als serveis socials i a l'oficina d'habitatge del teu municipi, i a l'Agència de l'Habitatge de Catalunya. Per a deutes, també a Ofideute.
Fonts oficials
Aquesta pàgina es basa en fonts oficials i de referència. Comproveu sempre la versió vigent als enllaços següents.